Konkurencija!
Sudaramo se sa konkurencijom svaki božji dan. Ona se skoro uvek udvara vašem potencijalnom klijentu u isto vreme kada i vi. Oni “lebde” iznad svakog vašeg razgovora sa kupcima. Ne postoji način da se zaobidju.
A mi? U situacijama koje uključuju konkurenciju – nama krv ume da proključa, fokus se sužava, a emocije eks-plo-diraju.
Jedan od najčešćih načina kako prodavci gube poverenje klijenata a time i prodaju - je upravo način na koji govore o konkurentima. Kad pogledaš bolje - to je čudno, jer maltene svi biznisi postoje tamo gde ima i konkurencije, i znati kako razgovarati o drugim igračima treba da je obavezno znanje za izgradnju poverenja. Dakle, u kakve mi to zamke upadamo?
Činjenice o konkurentima su:
- - Neki su OK
- - Neki su etični
- - Nekima ćete se svideti
- - Neki će vam pomoći
- - Većina neće, većini se ne svidjate.
Konkurencija je nadmetanje, i da bi jedan prodavac i njegova firma dobili posao, drugi prodavci i njihove firme nužno gube taj isti posao. Znači, ulozi su previsoki !!
I zato na ovom važnom treningu radimo na tome kako da promućurno razgovaramo sa našim potencijalnim klijentima o konkurenciji I iz toga izvučemo nadmoć koja će nam omogućiti prodaju.
Najbitnije veštine koje ćete naučiti
- Zamka poredjenja sa konkurentom
- Blaćenje konkurencije - da ili ne?
- Ignorisanje konkurencije
- Objašnjavanje koliko ste različiti od konkurencije
- Nagazne mine
- Igranje sa kupčevom podsvešću
- Sveta pravila pričanja o konkurenciji
- Da li prodavac treba PRVI da pomene konkurenciju? Kada je najbolje da je pomene?
